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品牌折扣女装店,熟悉顾客才能“对症下药”

2019-03-25 19:22来源:北京惠品作者:刘经理网址:http://www.bjhuipin.com
文章附图

总有一部分品牌折扣女装店家生意不好就会抱怨顾客鸡蛋里挑骨头,难伺候。究其原因,其实还是对店铺所定位顾客群体的不够了解。还有一些店家喜欢守株待兔,只会坐着等顾客上门,业绩自然有些不如人意。对顾客加深了解,主动吸引顾客,提供周到的服务,才是解决店铺生意不好的良方。

1、精准的服务

不同店铺的定位消费人群就应该采取有区别的服务。导购熟悉顾客的消费习惯对成交率会有很大的帮助,如果你的顾客群体是偏年轻化的时尚女性,年轻女性一般对衣服穿着都比较有主见,对于她们看中的衣服,导购要偏向于介绍衣服的特色和细节,加深她们的喜爱。如果是中年女性群体,就没有那么大的主见性,导购就要偏向衣服整体方面的推荐介绍,而且不要吝啬自己真诚的赞美,从而吸引顾客购买。

2、合适的店铺环境

对于店铺环境,无论是装修设计,还是店铺装饰、衣服陈列,都要围绕吸引目标顾客群体的目的。无论什么样的顾客群体都会有自己的店铺风格喜好,什么样的店铺就会吸引什么样的顾客,比如女性职业装,店铺风格就要严肃,黑白色调比较适宜。如果是大龄女性休闲装,店铺风格就可以是一种暖色调,给顾客一种温馨宜人的感受。

3、适当的广告策略

店铺宣传单、门前海报、促销活动,这些广告都要考虑到目标顾客群体的喜好和买点。不同女性消费群体的关注点各有侧重,能把握到这些侧重的广告,效果也一定会有不错的反馈。

对顾客越了解就越能掌握顾客的买点,只要坚持以顾客为中心的态度,品牌折扣女装店就一定可以重整旗鼓,攀上高峰。优质品牌折扣女装货源,就找北京惠品


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